A saúde é uma questão crítica na vida de qualquer pessoa. A forma como os serviços são prestados pode influenciar significativamente a percepção dos consumidores. Nesse contexto, as HealthTechs tornaram-se protagonistas na busca de soluções inovadoras e geração de valor para o mercado da saúde.
Aliando o uso de tecnologia com métodos inovadores, as HealthTechs trabalham fornecendo serviços direto ao consumidor, como, por exemplo, serviços de telemedicina e de saúde mental, ou no suporte a operadoras de planos de saúde, estabelecimentos de saúde e profissionais do ramo, com soluções que variam do apoio no diagnóstico, gestão de atendimento ao paciente, à melhoria de processos internos, como faturamento, glosas e rede de prestadores.
No entanto, juntamente com essas inovações, surgem diversas preocupações jurídicas, que, se não forem bem tratadas, poderão gerar dores de cabeça no futuro.
Cuidado com a Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS
Ao desenhar o produto, as HealthTechs devem tomar cuidado para não atrair a regulamentação da ANS, que engloba centenas de normas, que variam desde a organização interna da empresa à reserva de capital;
Por outro lado, se o objetivo for criar um produto regulado pela ANS, é necessário contar com uma assessoria jurídica e de conformidade que consiga orientar o cumprimento sem riscos da regulamentação.
De olho nas regras para operar em canais digitais, como a internet
Existem normas que regulam o fornecimento de produtos e serviços em canais digitais, como a internet. O não cumprimento pode gerar riscos jurídicos e legais.
Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD
Com o tratamento de dados pessoais, as HealthTechs possuem a obrigação de cumprir a LGPD. Isso inclui mapear os processos que tratam dados pessoais, redigir políticas e procedimentos, atender direitos dos titulares, possuir um programa de governança e várias outras obrigações.
Gerando valor para parceiros de negócios e clientes
Um robusto programa de Compliance, sistema voltado para cumprir todas as regras, legais e internas, e estabelecer o compromisso com a integridade, ética e qualidade, é, sem dúvidas, um atrativo e um diferencial para um consumidor ou parceiro de negócios, como operadoras de planos de saúde, escolher uma HealthTech.
O mercado de HealthTechs é um dos mais promissores no mercado nacional e internacional, com grande crescimento ao longo dos anos. Quer saber mais sobre como uma assessoria jurídica pode te ajudar a estruturar uma HealthTech ou como ela pode te ajudar a encontrar a ideal para o seu negócio? Estamos à disposição!
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